Индивидуальный предприниматель Степанова Татьяна Валерьевна (ИНН 911003328804), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор-оферту на оказание образовательных услуг (далее – «Договор»).
Информация, полученная Заказчиком в рамках прохождения обучения носит обучающий характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. При приобретении Заказчиком услуг Исполнителя по обучению и доступа к обучающим материалам, целью приобретения обучения является развитие предпринимательской деятельности Заказчика, в связи с этим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любого из перечисленных действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной предварительной оплаты,
- осуществление Заказчиком оплаты с помощью кредитных средств банков-партнеров.

1.Термины и определения
1.1. Оферта/Договор – настоящий Договор-оферта на оказание образовательных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком.
1.3. Услуги – образовательные услуги Исполнителя в форме дистанционного обучения с помощью сети Интернет.
1.4. Обучение/Программа обучения - совокупность составляющих оказываемых Услуг, в том числе: обучающих уроков (zoom-встреч, видео-уроков, заданий для самостоятельной работы) и проверки домашнего задания. Программа обучения устанавливается на сайте или Приложении в соответствии с тарифом.
1.5. Создатели - онлайн-курс по изучению базовым навыкам веб-дизайна для создания сайтов на базе конструктора сайтов Тильда https://tilda.cc/ru.
1.6. Чат - общий чат в мессенджере, создаваемый для обмена информацией между Исполнителем, Заказчиком и другими Заказчиками - участниками обучения. Все вопросы, касающиеся обучения, Заказчик обязан задавать в чат. При отправке личного сообщения в мессенджеры или социальные сети Исполнителя или его представителей сообщение может быть не прочитано.
1.7. Сайт - интернет-сайт Исполнителя https://www.tanyastep.ru со всеми поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
1.8. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Степанова Татьяна Валерьевна (ИНН 911003328804) (псевдоним - Таня Стэп)
1.9. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
1.10. Образовательная платформа/Платформа - skillspace.ru/, с помощью которого Исполнитель оказывает образовательные услуги Заказчику.
1.11. Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отражать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют достижения тождественных или схожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
1.12. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, либо уточнил и принял информацию по актуальной стоимости услуг от Исполнителя в переписке; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг.
1.13. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что обладает компьютером или ноутбуком для прохождения обучения, которые подходят под технические требования, закрепленные в Приложении 1 к Оферте.
1.14. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.15. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.16. Оказание образовательных услуг осуществляется путем:
1.16.1. проведения онлайн-уроков посредством видеотрансляции в прямом эфире,
1.16.2. предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где размещаются материалы и уроки для самостоятельного изучения,
1.16.3. проверкой домашнего задания, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока оказания услуг.

2.Порядок обучения
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в дистанционной форме согласно выбранной Заказчиком программе обучения, изложенной в оферте или на сайте Исполнителя, в объеме выбранного Заказчиком тарифа, а также осуществить следующие действия для прохождения обучения:
● предоставить доступ к личному кабинету на платформе,
● проводить обучающие онлайн-уроки в соответствии с расписанием и программой обучения;
● выдавать задания для самостоятельной работы (домашние задания) для закрепления теоретического материала;
● проверять домашние задания, своевременно сданные;
● предоставить доступ к чату участников обучения,
а Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей Офертой.
2.2. Дата начала обучения по программе “Создатели”, срок обучения, объем, стоимость оказываемых Услуг указаны на сайте Исполнителя. Расписание программы обучения доводится до сведения Заказчика в личном кабинете.
2.3. В дату начала обучения Исполнитель добавляет Заказчика в общий чат обучения.
2.4. После итоговой оплаты на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение оплаты с кассовым чеком и письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет Заказчика. Заказчик обязан в течение 1 календарного дня авторизоваться на платформе с помощью полученного логина и пароля. Доступ к материалам в личном кабинете является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
2.5. Композиционно обучение делится на составные части - недели. Каждая новая неделя начинается в 00.01 по московскому времени в день недели соответствующий дню недели даты старта обучения.
Если в течение 2 календарных дней с момента начала новой недели Заказчик не предъявил обоснованной претензии к качеству обучения, услуга по обучению на прошедшей неделе считается оказанной и принятой Заказчиком без претензий по качеству услуг.
2.6. Обучение проходит путем самостоятельного изучения Заказчиком уроков на платформе и проведения Исполнителем или его представителем онлайн-уроков посредством видеотрансляции в прямом эфире в соответствии с установленным на сайте расписанием.
2.7. Заказчик обязан посещать онлайн-уроки. В случае отсутствия Заказчика на онлайн-уроке Заказчик самостоятельно изучает материал по урокам, доступным на платформе. Исполнитель не гарантирует предоставление записи прошедшего онлайн-урока.
2.8. В течение текущей недели Заказчик обязан самостоятельно изучить теоретический материал на платформе, посетить онлайн-уроки и выполнить домашнее задание, предложенное Исполнителем на платформе, для закрепления обучающего материала и приобретения базового навыка веб-дизайна для создания сайтов на Тильде.
2.9. Для успешного освоения программы Заказчик обязан пройти промежуточную аттестацию. Форма проведения промежуточной аттестации устанавливается образовательной программой.
2.10. Исполнитель имеет право изменять содержание и наполнение программы обучения, включая отдельные уроки, их содержание, количество, проводить обновления уроков и раздаточных материалов, Информация о таких изменениях доступна Заказчику на платформе или в чате.
2.11. Услуги Исполнителя считаются оказанными с момента истечения указанной на сайте длительности обучения. Период доступа к материалам после завершения программы не входит в длительность обучения.
2.12. Услуги Исполнителя считаются принятыми в полном объеме и надлежащем качестве в случае отсутствия претензий Заказчика в течение 2 календарных дней с момента истечения срока обучения, установленного на сайте.
2.13. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в целях развития своей предпринимательской деятельности и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.14. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.
2.15. Заказчик понимает и подтверждает, что для получения навыка, предусмотренного программой обучения, он обязан посещать все онлайн-уроки, изучить уроки на платформе и выполнить все задания, предлагаемые Исполнителем на платформе.
2.16. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram и пр.), и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения не менее чем за 12 часов до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.17. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик не прошел обучение, не присоединился к онлайн-урокам и встречам, не выполнил вход на платформу по собственной вине. В таком случае Заказчик изучает тему самостоятельно на основании обучающих материалов, размещенных на платформе.
2.18. Если предусмотрено тарифом, Исполнитель предлагает Заказчику бесплатно в качестве бонуса доступ к личному кабинету midjourney.com сроком на 1 месяц. Заказчик имеет право отказаться от указанного бонуса посредством переписки в мессенджере с Исполнителем или его представителем.

3.Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Офертой.
3.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, посредством заполнения формы на сайте или лично в переписке с Исполнителем или его представителем перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
3.1.3. Предоставляя Исполнителю указанные в вышестоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и соглашается на получение от Исполнителя информационной и рекламной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram и пр.).
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
● надлежащий доступ в сеть Интернет;
● наличие программного обеспечения, совместимого с получением обучающих материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств;
● наличие ноутбука или компьютера, соответствующего требованиям, установленным в образовательной программе.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн-встречи, направлению оказываемых Услуг и пр.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
● не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. и иные Услуги, оказываемых Исполнителем;
● не появляться на онлайн-уроках с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
3.1.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения обучения, до момента акцепта Оферты.
3.1.7. Оплатить обучение на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего обучения в момент оплаты.
3.1.8. Обеспечить присутствие онлайн на обучении все дни, когда проводится оплаченное Заказчиком обучение, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки домашние задания в соответствии с расписанием.
Исполнитель имеет право, но не обязан, предоставить Заказчику видеозаписи онлайн-уроков. В случае, если Заказчик пропустил онлайн-урок, а Исполнитель не произвел запись онлайн-урока, урок считается проведенным, а услуга не полученной Заказчиком по собственной вине.
3.1.9. Заказчик имеет право отказаться от обучения в любой момент путем направления заявления в соответствии с разделом 5 оферты. При отказе от обучения после предоставления Заказчику услуги предобучения или после начала основной программы обучения, произведенная оплата возвращается в порядке, установленном разделе 5 оферты.
При отказе от обучения доступ в личный кабинет на платформе для прохождения обучения, доступы ко всем материалам, к общему чату учеников закрываются.
3.1.10. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.11. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
3.1.12. Нарушение Заказчиком хотя бы одного из правил, указанных в п. 3.1.1.-3.1.11, при получении Услуг дает Исполнителю право незамедлительно в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram и пр.), через которые была оставлена заявка на обучение, и не возвращать Заказчику денежные средства, удержать их в качестве штрафа за нарушение обязанностей по Договору.
Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил при получении Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте.
3.3.2. Оказать Услуги в сроки, установленные на сайте.
3.3.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством или в случае получения отдельного согласия Заказчика.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.4.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.4.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объеме, если Исполнителем не согласован частичный порядок оплаты услуг.
3.4.4. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения обучения и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права на обучающие материалы и полученные в ходе съемки фото и видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Осуществляя акцепт Оферты Заказчик дает согласие на проведение и фото- и видеосъемки, на использование таких фотографий и видео.
3.4.5. Изменять дату и время старта начала обучения, проведения уроков, а также иные условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях посредством электронной почты и (или) в личном кабинете, и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram и пр.), и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения.
3.4.6. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.4.7. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении домашних заданий, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, являются штрафом за нарушение условий настоящей Оферты в размере оплаченного тарифа.
3.4.8. Публиковать в сети Интернет отзыв и тексты сообщений Заказчика, направленных Исполнителю или в Чате, сведения о доходе Заказчика, фото- и видеоматериалы с изображением Заказчика, направленные Заказчиком или опубликованные Заказчиком в социальных сетях.
3.4.9. Привлекать к исполнению договора третьих лиц без согласия Заказчика (субисполнители).

4.Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг в размере, установленном на сайте.
Услуги подлежат полной предварительной оплате до даты начала обучения.
4.2. Стоимость услуг определяется на сайте Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг возможна следующими способами:
● в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
● с помощью электронных платежных систем, которые доступны по прямой ссылке, направленной Исполнителем Заказчику в электронном виде,
● посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
● банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком (рассрочка или кредит банка-партнера).
4.4. Моментом оплаты считается:
● дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при оплате индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами),
● дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика (при оплате физическими лицами),
● дата перечисления денежных средств кредитной организацией на расчетный счет Исполнителя (при оплате с помощью рассрочки или кредита банка-партнера).
4.5. По дополнительному согласованию с Исполнителем возможна оплата стоимости образовательной программы по частям. При согласовании оплаты по частям Заказчик оплачивает 10 - 50% стоимости обучения в день оформления заявки на сайте Исполнителя, остальная часть оплачивается не позднее 14 календарных дней до даты начала обучения.
В случае отсутствия полной оплаты обучения до даты обучения Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к урокам и не предоставлять доступ к платформе до момента совершения оплаты или расторгнуть договор в одностороннем порядке. При расторжении договора в связи с нарушением сроков оплаты Заказчиком Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактических расходов и неустойки на момент расторжения договора а так же стоимость предобучения.
4.6. Исполнитель имеет право отчислить Заказчика в случае нарушения сроков оплаты и расторгнуть договор в одностороннем порядке.
4.7. При приобретении тарифа с помощью заемных средств банка-партнера договор считается заключенным с момента подтверждения Исполнителем заключения договора между банком-партнером и Заказчиком (оформления рассрочки) при условии наличия мест на прохождение обучения. В случае получения Заказчиком одобрения рассрочки или кредита банком-партнером, но не подписания договора с банком-партнером, или подписания, когда места на обучение уже закончились, Исполнитель не гарантирует предоставления доступа к обучению и оказания услуг, так как количество мест ограничено.
4.8. При совершении оплаты Исполнитель направляет Заказчику-физическому лицу кассовый чек. Заказчик дает согласие на формирование одного кассового чека с признаком способа расчета «полный расчет» без последующего формирования кассового чека в момент полного исполнения обязательств.
5.Срок действия, основания и порядок расторжения Договора.
5.1. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. К таким случаям неисполнения относятся в частности, но не ограничиваясь:
-Заказчик игнорирует письма и сообщения Исполнителя,
-Заказчик не заходит на платформу и/или не открывает полученные образовательные программы,
-Заказчик не присутствует на онлайн-уроках в прямом эфире,
-Заказчик не выполняет домашние задания на платформе или нарушает сроки сдачи домашних заданий,
-и другие причины и обстоятельства, по которым Заказчик по собственной инициативе не воспользовался приобретенными услугами и правами.
5.2. Договор может быть расторгнут до окончания оказания услуг по соглашению сторон, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
5.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.
5.4. Заказчик имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке путем направления в адрес Исполнителя Заявления на возврат денежных средств (далее - Заявление).
5.4.1. В Заявлении указывается:
● наименование / ФИО Заказчика,
● дата и время оплаты,
● причина расторжения Договора,
● реквизиты счета Заказчика для осуществления возврата,
● дату подписания,
● подпись Заказчика.
5.4.2. Заявление на возврат денежных средств подписывается Заказчиком и направляется в виде скан-копии/фотографии на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.4.4. При отказе Заказчика от обучения до даты начала оказания услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом фактических расходов.
При отказе Заказчика от обучения с даты начала оказания услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости прошедших уроков/недель обучения, бонусных уроков (предобучения), к которым предоставлен доступ, и фактически понесенных расходов Исполнителя. Стоимость уроков и иных обучающих материалов установлена в разделе 4.
5.4.5. К фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности:
● комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем,
● комиссии банков-партнеров, оплаченных Исполнителем, при оплате Заказчиком покупки обучения в рассрочку,
● комиссии за осуществление возврата денежных средств.
В случае поступления заявления Заказчика после окончания срока обучения, денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства в полном объеме.
5.5. Исполнитель, в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора или их неоднократности, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Заказчику на электронную почту уведомление о расторжении Договора.
В данном случае, оплаченная Заказчиком стоимость Услуг не возвращается, удерживается Исполнителем как штраф за нарушение условий Договора.

6. Ответственность сторон Договора и разрешение споров
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении Заявки перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.8. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней обучения, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.9. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика, соответствие минимальным требованиям техники Заказчика и прочее.
6.10. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.11. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
6.12. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.13. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам без согласия Заказчика.
6.14. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Разговоры и встречи записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества оказания услуг.
6.15. При просрочке платежа со стороны Заказчика, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,5% от стоимости выбранного Тарифа за каждый день просрочки. Заказчик обязуется выплатить неустойку в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения требования от Исполнителя. Указанное требование может быть направлено по электронной почте Заказчика или с использованием мессенджеров, номера телефона, указанного Заказчиком при заполнении заявки.

7.Форс-мажор.
7.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
7.2. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
7.3. Так как оказание услуг непосредственно связано с личностью Исполнителя, то в случае возникновения семейных обстоятельств (болезни или смерти близких, родственников, членов семьи) или ухудшения состояния здоровья Исполнителя, Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств и данные обстоятельства приравниваются к форс-мажору. В случае возникновения таких обстоятельств, срок оказания услуг переносится и доводится до сведения Заказчика в общем чате или на платформе. Если указанные обстоятельства длятся более 1 месяца, Заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, установленном в разделе 5.

8.Права на объекты интеллектуальной собственности
8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на обучающей платформе или предоставленные Заказчику в ходе обучения иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, передаваемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заключая настоящий договор, Заказчик предоставляет Исполнителю и его представителям право использовать созданные во время обучения и предоставленные Заказчиком (в портфолио) проекты сайтов, изображения и другие результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) на правах простой неисключительной лицензии сроком на 70 лет на территории всего мира со следующими правомочиями: хранить, воспроизводить, осуществлять публичный показ и демонстрацию, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Данные правомочия распространяются как на проекты и прототипы РИД, его части, так и на РИД целиком.
8.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя, созданные Заказчиком РИД и его части (как до разбора Исполнителя, так и после разбора) средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
8.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

9.Прочие условия.
9.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, а также указанной Заказчиком при направлении заявки на обучение со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в приложении Telegram, или иных мессенджеров, с номеров телефона, которые стороны использовали при согласовании условий договора и направлении заявки на обучение, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон.
9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
9.4. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.

10.Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Индивидуальный предприниматель Степанова Татьяна Валерьевна
ИНН 911003328804, ОГРНИП 324680000022095
Электронная почта: tanyastep.lessons@gmail.com
Телефон: 8-915-602-93-32
Telegram: https://t.me/TaStep